Política de Privacidad

I. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de tus datos es Panipuri Viajes, con domicilio social en c/ Ceballos, 44, 39340, de Suances (Cantabria). Si tienes alguna consulta relativa a la protección de datos puedes ponerte en contacto con nosotros en la dirección postal anteriormente señalada y/o a través del correo electrónico info@panipuriviajes.com.

II. Alcance de la Política

Cuando accede y usa esta web, participa en el blog, o utiliza cualquier otro medio que suponga tratamiento de datos personales, el usuario se compromete a aceptar esta Política de Privacidad, así como las disposiciones contenidas en las Condiciones Legales y la Política de Cookies. En Panipuri Viajes te proporcionamos información para que, con carácter previo a la cumplimentación de tus datos personales, puedas acceder a la Política de Privacidad y a cualquier otra información relevante en materia de Protección de Datos.

III. ¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos?

Panipuri Viajes informa al usuario que pueda facilitar sus datos a través de esta página web o escribir un correo electrónico para la adquisición de alguno de nuestros productos servicios, que sus datos serán tratados con las siguientes finalidades:

Contacto para resolución de consultas

Panipuri Viajes tratará los datos de los usuarios con el fin de poder responder y gestionar las peticiones y consultas que se reciban a través del correo electrónico o formulario de contacto.

Legitimación: Este tratamiento se encuentra basado en el consentimiento que el usuario muestra a la hora de introducir sus datos en el formulario de contacto o correo electrónico para ser contactado por Panipuri Viajes para la resolución de la consulta planteada. El envío de datos de carácter personal es necesario para contactar y poder atender la petición que nos haga llegar.

Remisión del boletín de novedades

Por medios electrónicos, concretamente el boletín «Amigos de Panipuri Viajes», el usuario podrá recibir comunicaciones comerciales o promocionales de servicios ofertados por Panipuri Viajes. Dichas comunicaciones estarán relacionadas únicamente con productos y/o servicios que puedan ser de su interés.

Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si Panipuri Viajes cuenta con el consentimiento del cliente.

Remisión de encuestas de satisfacción

Con el fin de poder verificar la calidad de las comunicaciones, del trato recibido, así como de los productos y/o servicios ofertados y contratados por el cliente, se realizarán encuestas de satisfacción entre los usuarios y clientes.

Legitimación: Este tratamiento es necesario para la conocer el nivel de satisfacción del cliente respecto a nuestros servicios.

IV. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras se mantenga la relación contractual. Panipuri Viajes conservará los datos personales una vez terminada su relación contractual, debidamente bloqueados, para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el cliente y/o los plazos de conservación previstos legalmente. Panipuri Viajes procederá a la supresión física de los datos una vez transcurridos dichos plazos. Asimismo, si el cliente no se ha opuesto a la recepción de comunicaciones comerciales, Panipuri Viajes podrá tratar los datos personales de éste conforme a lo descrito en la presente Política de Privacidad. El usuario podrá darse de baja en cualquier momento de la recepción de dichas comunicaciones si así lo estima oportuno a través de los medios indicados en el apartado VI.

V. ¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos?

Panipuri Viajes podrá comunicar los datos de sus usuarios y clientes:

1- A Organismos Públicos competentes, Agencia Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces y Tribunales, solo cuando Panipuri Viajes tenga la obligación legal de facilitarlos.

2. Además, Panipuri Viajes cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de Panipuri Viajes como consecuencia de su prestación de servicios. En concreto, y a título enunciativo y no limitativo, los citados proveedores desempeñan sus servicios en los siguientes sectores: servicios de logística, agencias, compañías aéreas, compañías de seguros, comunicaciones comerciales, asesoramiento jurídico, empresas de servicios profesionales multidisciplinares y empresas proveedoras de servicios tecnológicos.

En ningún caso tus datos de carácter personal serán compartidos con terceras empresas sin obtener tu consentimiento previo, salvo que la cesión de tus datos fuese necesaria para el mantenimiento de la relación contigo, así como en los casos previstos por la normativa de protección de datos vigente en cada momento.

VI. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

El usuario/ cliente puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, remitiendo una comunicación por escrito a la dirección c/ Ceballos, 44, 39340, en Suances (Cantabria) o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@panipuriviajes.com adjuntando en ambos casos a esta solicitud, copia de su DNI o NIF o documento oficial que le identifique.

El usuario podrá, en relación a aquellos tratamientos que estén basados en la obtención de su consentimiento, retirar su consentimiento a través del procedimiento que se detalla en el párrafo anterior.

VII. ¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que Panipuri Viajes trata son los datos proporcionados por los usuarios y clientes interesados en la contratación de nuestros servicios durante la aportación estos a través de nuestra página web, mediante el formulario de contacto o el correo electrónico.

VIII. Confencialidad

IX. ¿Ante que autoridad puedes ejercitar tus reclamaciones?

Si consideras que hay un problema con la forma en que Panipuri Viajes está manejando tus datos, puedes dirigirte inicialmente a la directora de la agencia, a través del correo electrónico info@panipuriviajes.com o bien mediante correo postal a la dirección c/Ceballos, 44, 39340, de Suances (Cantabria), con el fin de que podamos ayudarte al respecto. Asimismo, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en relación con la respuesta que hayas recibido de Panipuri Viajes al atender tus derechos.